Biblioteca Central, UNS · Catálogo de libros | |||
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1. | Calidad de servicio y atención al cliente : ideas, métodos y técnicas para ganar y conquistar clientes / Enrique Cremaschi. — 1a. ed. | 2014 |
658.812
C862 |
2. | Competencias para obtener productos y servicios de calidad en bibliotecas universitarias / Daniel Jorge Sanabria Barrios. — 1a. ed. | 2013 |
C 027.7
Sa54 |